Doğru ve ayrıntılı bir bildirim, kayıtların daha hızlı incelenmesini sağlar. Kişisel sağlık verisi, reçete fotoğrafı veya kimlik belgesi göndermeden yalnızca liste hatasına ilişkin bilgileri paylaşın.
Bildirime eklenmesi gerekenler
- İl ve ilçe adı
- Eczanenin listede görünen adı
- Hatanın görüldüğü tarih ve yaklaşık saat
- Yanlış olduğunu düşündüğünüz alan
- Varsa kamuya açık kaynak bağlantısı
İnceleme nasıl yapılır?
Bildirim otomatik olarak doğru kabul edilmez; tarih ve kamuya açık kaynaklarla karşılaştırılır. Doğrulanan hata düzeltilir.
Hata türünü doğru seçin
Nöbet durumu, telefon, açık adres, harita konumu ve eczane adı birbirinden farklı kontroller gerektirir. Örneğin harita işareti yanlışken yazılı adres doğru olabilir. Bildirimde hangi alanın sorunlu olduğunu açıkça yazmak, doğru kaynağın daha hızlı kontrol edilmesini sağlar.
Hangi kanıtlar yardımcı olur?
- İlgili eczacı odasının herkese açık duyuru bağlantısı
- Eczanenin herkese açık kurumsal iletişim sayfası
- Harita ile yazılı adres arasındaki farkın kısa açıklaması
- Sayfanın adresi ve hatanın görüldüğü zaman
Ekran görüntüsünde kişisel bildirimler, konum geçmişi, reçete, kimlik veya başka kişilere ait bilgiler varsa bunları göndermeyin.
Bildirimden sonra ne olur?
Kayıt yönetim panelindeki inceleme kuyruğuna alınır. Editör kaynağı kontrol eder; bilgi doğrulanırsa kayıt düzeltilir veya teknik veri sağlayıcısına ilişkin bir sorun olarak işaretlenir. Kaynağı doğrulanamayan bir talep doğrudan canlı veriye uygulanmaz.
Zamana duyarlı nöbet uyuşmazlığı
O anda açık olması gereken bir eczanenin kapalı olduğunu düşünüyorsanız yalnızca form sonucunu beklemeyin. Aynı ilçe listesinden başka bir nöbetçi eczaneyi arayın ve yerel plan için ilgili eczacı odasının resmî kanalını kontrol edin. Hayati tehlikede 112'yi arayın.